微厅介绍
产品介绍
“微厅”是基于QQ、易信、微信等IM公众平台开发的电信运营商“微营业厅”。“微厅”产品于2013年11月11日率先在浙江电信推出，产品理念为“小一点、更方便”。
微厅作为电信服务的延伸渠道，旨在帮助用户轻松管理手机、宽带、4G上网卡、ITV等全业务，随时随地掌握账户使用详情。同时，探索电信运营商借助IM入口进行电子渠道多元化和O2O的新业务模式。
功能模块
1. 一键查询：提供手机话费&流量&套餐情况，以及4G上网卡、宽带、ITV等业务的使用详情，账单管理更清晰。
2. 便捷充值：通过微支付能力的接入，所有业务都能在最多两个步骤内完成，产品办理更便捷。
3. 提醒服务：提供流量到账提醒、话费到账提醒、话费余额不足提醒等，业务使用更放心。
4. 续包服务：提供业务到期提醒，能够快速方便的办理业务续包，自助服务更省心。
运营特色：
运营上，微厅保持每月一个大活动，加上节日性小活动，不断和用户互动，建立感情纽带，积累用户信任，带动主量发展。
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